Condizioni generali di vendita
La vendita di prodotti sul nostro sito web www.CAPRICCIBARI.IT è
regolamentata dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita.
I prodotti acquistati sul nostro sito sono venduti direttamente da CAPRICCI
SRL (“CAPRICCI” o “Venditore”), società con sede legale in Italia, VIA PAPA
URBANO VI 29-31-33 – Bari (BA) , C.F. e P.IVA n. 07058790721.
Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza
contattando il Servizio Clienti. Potrai trovare informazioni in merito ad acquisti
e spedizioni, ai rimborsi ed alla restituzione dei prodotti acquistati su
CAPRICCIBARI.IT
Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: Condizioni Generali
di Vendita, Privacy e Cookie, Condizioni & Termini, Spedizioni e Resi.
- Vendite
1.1
Il Venditore svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente
nei confronti dei propri utenti finali che abbiamo raggiunto la maggiore età e
che siano “consumatori”.
1.2
Accedendo al sito CAPRICCIBARI.IT gli utenti si impegnano ad accettare e
concordare di attenersi al rispetto di tutte le condizioni contenute in questa
dichiarazione.
CAPRICCI si riserva il diritto di chiedere agli utenti che non accettino o non
intendano rispettare tali termini, di astenersi dall’utilizzo del sito web
CAPRICCIBARI.IT
L’accesso al sito ed ai relativi servizi è destinato esclusivamente ad utilizzo
personale.
La visualizzazione del sito CAPRICCIBARI.IT fornisce ai clienti informazioni sui
prodotti proposti insieme alla possibilità di acquisto degli stessi.
1.3
Il Venditore si riserva il diritto di non accettare proposte di ordini di acquisto
non siano conformi alla propria politica commerciale, come, ad esempio,
proposte di ordini per i quali vi sia una segnalazione, o il sospetto, di attività
fraudolente o illegali. In tali casi, il Venditore comunicherà all’utente la
mancata accettazione della proposta di ordine.
Tutti le proposte d’ordine trasmesse al Venditore e i resi effettuati dagli utenti
devono inoltre corrispondere alle normali necessità di consumo. Il Venditore
dunque monitora il numero di proposte di ordini trasmesse e di resi effettuati.
1.4
Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’invio delle
proposte d’ordine d’acquisto di prodotti disponibili su CAPRICCIBARI.IT da
parte dell’utente e l’accettazione delle medesime da parte del Venditore.
1.5
Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la
vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti
su CAPRICCIBARI.IT tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti
consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da
soggetti diversi dal Venditore, di verificare le loro condizioni di vendita, perché
il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi
soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di operazioni di commercio
elettronico tra gli utenti di CAPRICCIBARI.IT e soggetti terzi. - Informazioni dirette alla conclusione del contratto con il
Venditore ai sensi del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70
2.1
Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su
CAPRICCIBARI.IT, dovrai inviare per via telematica una proposta d’ordine
d’acquisto al Venditore compilando il modulo disponibile su CAPRICCIBARI.IT e
seguendo le relative istruzioni.
2.2
Prima di trasmettere la proposta d’ordine, ti ricordiamo di leggere
attentamente le Condizioni Generali di Vendita e di stamparne una copia
attraverso il comando di stampa e di memorizzarne o di riprodurne una copia
per i tuoi usi personali. In conformità all’articolo 51, comma 7, del Decreto
Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (il “Codice del Consumo”), prima di
trasmettere la proposta d’ordine, ti forniremo un riepilogo delle condizioni
commerciali e contrattuali che si applicheranno alla tua proposta d’ordine di
acquisto dei prodotti ed un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche
essenziali di ciascun prodotto ordinato con il relativo prezzo (comprensivo di
tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai
utilizzare per acquistare ciascun prodotto, delle modalità di consegna dei
prodotti acquistati, dei costi di spedizione e consegna; nonché i riferimenti,
l’indirizzo geografico e le modalità di contatto del Venditore e la data entro la
quale il Venditore, una volta accettata la tua proposta d’ordine, si impegna a
consegnare i beni. Il Venditore ti fornirà, inoltre, un riepilogo delle condizioni e
delle modalità per l’esercizio del tuo diritto di recesso. Se applicabile, sarai
informato che, in caso di recesso, dovrai sostenere il costo della
restituzione dei prodotti. Ti sarà, in ogni caso, rammentata l’esistenza della
garanzia legale di conformità dei prodotti.
2.3
Nella pagina di conferma della proposta d’ordine, nella quale è contenuto un
rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, ti forniremo informazioni di sintesi
circa le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto indicato della tua proposta
d’ordine, il prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili) ed i
costi di spedizione (ivi compresi gli eventuali costi supplementari da te
sostenuti per aver scelto una tipologia di spedizione e consegna diversa e/o più
rapida di quella standard).
2.4
La trasmissione della proposta d’ordine al Venditore costituisce una proposta di
acquisto vincolante per l’utente. Prima di procedere alla trasmissione della
proposta d’ordine, ti sarà pertanto richiesto di individuare e di correggere
eventuali errori di inserimento dei dati.
2.5
Una volta trasmessa la tua proposta d’ordine, riceverai una e-mail automatica
da parte del Venditore per confermare l’avvenuta ricezione della tua proposta
d’ordine. La ricezione della predetta email non costituisce accettazione della
tua proposta d’ordine.
2.6
Il contratto è concluso quando la tua proposta d’ordine viene accettata dal
Venditore. Il Venditore ti invierà una seconda e-mail per confermare
l’accettazione della tua proposta d’ordine e l’avvenuta spedizione dei prodotti.
Questa email conterrà anche una copia delle Condizioni Generali di Vendita.
Nel caso in cui i prodotti non venissero recapitati per problemi nel trasporto il
Venditore non si assume nessuna responsabilità.
2.7
La proposta d’ordine trasmessa al Venditore sarà archiviata presso la nostra
banca dati per il periodo di tempo necessario all’evasione delle proposte
d’ordine accettate dal Venditore e comunque nei termini di legge.
2.8
La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l’italiano.
2.9
Il Venditore potrà non accettare le tue proposte di ordini d’acquisto che non
diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incomplete o non corrette
ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti.
In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il
contratto non è concluso e che il Venditore non ha accettato la tua proposta
d’ordine d’acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati su
CAPRICCIBARI.IT, non siano più disponibili o in vendita al momento del
ricevimento o evasione della tua proposta d’ordine di acquisto, sarà cura del
Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30)
giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso la tua
proposta d’ordine al Venditore, l’eventuale indisponibilità dei prodotti. Se hai
già pagato il prezzo per i prodotti, il Venditore provvederà a
rimborsare quanto da te già anticipato ed il contratto di vendita si
intenderà risolto.
Il Venditore si riserva altresì di non accettare proposte di ordini di acquisto nei
casi di cui al precedente paragrafo 1.3.
2.10
Ti ricordiamo che, con la trasmissione telematica della proposta d’ordine,
accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il
Venditore, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei
termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non
inoltrare la tua proposta d’ordine per l’acquisto dei prodotti su
CAPRICCIBARI.IT.
2.11
Con la trasmissione della proposta d’ordine confermi di conoscere ed accettare
anche, le ulteriori informazioni contenute in CAPRICCIBARI.IT, anche
richiamate tramite link, comprese le Condizioni Generali di vendita e la Privacy
& Cookie e Condizioni & Termini - Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti
3.1
Il Venditore vende esclusivamente prodotti di marca di lusso e di prima qualità.
Questi prodotti sono acquistati direttamente dal Venditore presso case di
moda, produttori e rivenditori accuratamente selezionati per i loro rigorosi
controlli di qualità.
3.2
Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai
corrispondenti standard offerti sul mercato.
3.3
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su CAPRICCIBARI.IT
all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti
presentati su CAPRICCIBARI.IT potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a
quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
3.4
I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti
del prezzo finale di vendita prima di inoltrare la relativa proposta d’ordine.
Nell’eventualità in cui dovesse riscontrarsi un errore riconoscibile
nell’indicazione – da parte di CAPRICCI – del prezzo di un prodotto ovvero nel
calcolo dell’importo richiesto in pagamento, CAPRICCI non accetterà la
proposta d’ordine e contatterà l’utente al fine di offrire l’opportunità di
trasmettere la proposta d’ordine di acquisto del/i prodotto/i al prezzo corretto.
3.5
Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli visualizzati
nella Area geografica non potranno essere accettate dal Venditore.
3.6
Tutti i prodotti sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo
monouso.
3.7
Tutti i prodotti venduti da CAPRICCI sono coperti dalla garanzia legale di
ventiquattro (24) mesi per i difetti di conformità, conformemente alla legge
applicabile. Il difetto di conformità del prodotto deve essere comunicato al
Venditore entro due (2) mesi dalla sua scoperta. Il difetto di conformità può
essere comunicato al Venditore contattando il Servizio Clienti. In caso di difetto
di conformità hai diritto di richiedere la riparazione o la sostituzione del
prodotto. Nel caso in cui i suddetti rimedi non fossero possibili o fossero
eccessivamente onerosi, avrai diritto ad una riduzione del prezzo pagato o alla
risoluzione del contratto di vendita, ai sensi dell’art. 130 del Codice del
Consumo. - Pagamenti
4.1
Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e
consegna potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo di proposta
d’ordine. In nessun caso ti saranno addebitati costi superiori a quelli
effettivamente sostenuti dal Venditore, in relazione allo strumento di
pagamento da te prescelto.
4.2
In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad
esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza)
saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, all’istituto bancario che
fornisce i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi
possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno
mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative al tuo
acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei
prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si
renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di
frodi su CAPRICCIBARI.IT. - Spedizione, consegna dei prodotti, Assistenza
5.1
Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e consegna dei prodotti
potrai richiedere qualsiasi informazione contattando il nostro Servizio Clienti o
consultare il link Spedizione & Resi. - Diritto di recesso
6.1
In conformità all’art. 52 del Codice del Consumo, hai il diritto di recedere dal
contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne
il motivo, entro quattordici (14) giorni, decorrenti dal giorno del ricevimento
dei prodotti acquistati su CAPRICCIBARI.IT. In alcuni casi specifici,
debitamente segnalati nella sezione Diritto di Recesso, sarà possibile cambiare
il capo scelto con un altro.
6.2
In conformità all’art. 54 del Codice del Consumo, potrai recedere dal contratto
concluso con il Venditore utilizzando, a tua scelta, una delle seguenti modalità: - a) trasmissione online al Venditore del Modulo di reso che trovi nell’area
Servizio Clienti, compilato integralmente; in questo caso, il Venditore ti
invierà conferma a mezzo e-mail dell’avvenuto ricevimento della
dichiarazione di recesso; - b) invio a mezzo posta al Venditore di questo Modulo di reso, conforme
al modulo tipo ai sensi dell’art. 49, comma 4, del Codice del Consumo,
da compilarsi integralmente; - c) invio a mezzo posta al Venditore di altra dichiarazione esplicita della
tua decisione di recedere dal contratto.
Nei casi b) e c) la tua dichiarazione dovrà essere inviata all’attenzione del
Servizio Clienti alla sede legale di CAPRICCI. Resta inteso che, in tali ipotesi,
sarà a tuo carico l’onere di provare il corretto e tempestivo esercizio del diritto
di recesso.
6.3
In conformità all’art. 57 del Codice del Consumo, una volta esercitato il recesso
dal contratto, dovrai restituire i prodotti al Venditore consegnandoli al corriere
per la spedizione entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando hai
comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto.
6.4
Le uniche spese a tuo carico sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati,
salvo che il Venditore ti abbia espressamente esonerato da tali spese al
momento dell’acquisto.
6.5
Nel caso tu decida di restituire i prodotti acquistati dovrai effettuare in prima
persona il pagamento delle spese, a tuo carico, di restituzione dei prodotti
acquistati. Resta, in questo caso, a tuo carico la responsabilità in caso di
smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto, che sia
dovuto ad una tua negligente scelta del vettore e/o delle modalità di
spedizione.
6.6
Il diritto di recesso – oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte nei
precedenti paragrafi 6.1, 6.2, 6.3 e 6.4 – si intende esercitato correttamente
qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:
a. il diritto di recesso deve essere regolarmente esercitato entro quattordici
(14) giorni dal ricevimento dei prodotti; - i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati;
- il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il
sigillo monouso che costituisce parte integrante del bene; Ti ricordiamo
pertanto di provare il prodotto senza togliere il cartellino ed il relativo
sigillo, perché non saranno accettati i prodotti resi che ne sono sprovvisti - i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale (se vuoi
rendere un kit, devi restituire tutti gli articoli che lo compongono); - i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro
quattordici (14) giorni che decorrono da quando hai comunicato al
Venditore la tua decisione di recedere dal contratto; - i prodotti non devono essere danneggiati.
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è inoltre
escluso nel caso in cui tu abbia acquistato prodotti confezionati su misura o
personalizzati ovvero beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per
motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la
consegna.
6.7
Il Venditore provvederà ai necessari accertamenti al fine verificare la
conformità dei prodotti restituiti alle condizioni ed i termini indicati nel
precedente paragrafo.
Se il diritto di recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini sopra
indicati, il Venditore provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa
conferma dell’accettazione dei prodotti così restituiti ed a rimborsare le
eventuali somme già incassate per l’acquisto dei prodotti secondo le modalità
ed i termini previsti.
6.8
Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso,
entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore riceve i prodotti. Il
venditore provvederà ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata
la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate..
6.9
Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del tuo
diritto di recesso, di cui alle lettere a), e) e f) del precedente paragrafo 6.6
ovvero nell’ipotesi di cui all’art. 59 del Codice del Consumo, non avrai diritto al
rimborso delle somme già corrisposte al Venditore. Il Venditore ti comunicherà
a mezzo e-mail la mancata accettazione del tuo reso. Entro 14 giorni dal
ricevimento della e-mail del Venditore, potrai scegliere di riottenere, a tue
spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore, dandone
comunicazione al Venditore stesso, secondo le modalità che ti saranno
comunicate. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle
somme già pagate per il loro acquisto.
Qualora invece dagli accertamenti del Venditore risulti che non siano rispettate
le condizioni di cui alle lettere b), c) e d) del precedente paragrafo 6.6, non
avrai diritto all’integrale rimborso delle somme già corrisposte al Venditore. In
conformità all’art. 57, comma 2, del Codice del Consumo, sarai, difatti,
responsabile della diminuzione di valore dei prodotti restituiti, conseguente da
un utilizzo diverso da quello necessario allo scopo di consentirti di accertare la
natura, le caratteristiche ed il funzionamento dei prodotti stessi. In questa
ipotesi, dal rimborso previsto sarà detratta una percentuale pari alla
diminuzione di valore stimata dei prodotti e comunque compresa tra il 10 e il
90 percento delle somme da te corrisposte al Venditore per l’acquisto dei
prodotti restituiti, secondo quanto ti sarà specificamente comunicato, via posta
elettronica, dal Venditore. Entro 14 giorni dall’invio della e-mail con cui ti sarà
comunicata la somma detratta dal rimborso, potrai scegliere di riottenere, a
tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore, dandone
comunicazione al Venditore stesso, secondo le modalità che ti saranno
comunicate. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti e un
importo corrispondente alla percentuale detratta sul rimborso.
Il Venditore non assume alcuna responsabilità in caso di prodotti resi per
errore o di oggetti dimenticati nei pacchi o nei prodotti resi.
6.10
Il Venditore esegue il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te
adoperato per l’acquisto dei prodotti restituiti, salvo che tu abbia
espressamente convenuto con il Venditore l’utilizzo di un diverso mezzo di
pagamento ed a condizione che tu non debba sostenere alcun costo ulteriore
quale conseguenza del rimborso. Qualora non vi sia corrispondenza tra il
destinatario dei prodotti indicato nella proposta d’ordine e chi ha eseguito il
pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme,
in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Venditore, in ogni
caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
6.11
Ti ricordiamo che la data di valuta del riaccredito è la stessa dell’addebito; di
conseguenza non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari. - Privacy
7.1
Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo
alla Privacy & Cookie.
7.2
Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l’avessi ancora fatto, le
nostre Condizioni Generali di Vendita. - Legge applicabile e soluzione delle controversie
8.1
Ferma restando l’applicazione delle norme inderogabili di derivazione Europea
a tutela del consumatore, le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla
legge italiana ed in particolare dal Codice del Consumo e dal Decreto legislativo
9 aprile 2003, n. 70 (“Attuazione della Direttiva 2000/31/CE relativa a taluni
aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione nel mercato interno,
con particolare riferimento al commercio elettronico”).
8.2
Per tutte le controversie relative agli acquisto e/o alle presenti Condizioni
Generali di Vendita sarà competente il Tribunale di Bari - Modifica e aggiornamento
9.1
Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta dal Venditore
anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni
Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su
CAPRICCIBARI.IT. - Condizioni per il cambio dei prodotti
In alcuni casi, come specificato di seguito, avrai la possibilità di cambiare i
prodotti acquistati con altri dello stesso modello, aventi taglia e/o colore
differenti. Il cambio dei prodotti sarà possibile solo se i prodotti nella taglia e/o
colore selezionati sono disponibili presso i magazzini del Venditore.
La richiesta di cambio avverrà nei limiti di seguito previsti:
potranno costituire oggetto di cambio solo quei prodotti acquistati, per i
quali sarà prevista espressamente questa possibilità nel Modulo di Reso;
- potrai richiedere il cambio di uno o più prodotti acquistati solo con
prodotti dello stesso modello, aventi taglia e/o colore differenti. In ogni
caso le opzioni disponibili per il cambio saranno indicate nel Modulo di
Reso; - potrai richiedere il cambio di uno o più prodotti acquistati entro e non
oltre quattordici (14) giorni dalla data della loro consegna, mediante la
compilazione del Modulo di Reso, da inviarsi elettronicamente a
CAPRICCI entro il suddetto termine. I prodotti da cambiare devono
essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni che decorrono
da quando hai comunicato al Venditore la tua decisione di cambiare i
prodotti;
potrai effettuare una sola richiesta di cambio per ogni prodotto
acquistato; - i prodotti per i quali richiedi il cambio dovranno essere restituiti a
CAPRICCI nella loro confezione originale, non utilizzati, né indossati,
lavati o danneggiati, ed il cartellino identificativo dovrà essere ancora
attaccato con il sigillo monouso; - i prodotti da cambiare facenti parte di un unico ordine devono essere
inviati a CAPRICCI in una sola spedizione. CAPRICCI, infatti, si riserva il
diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine, spediti per il cambio
in momenti diversi.
Se tutte le condizioni sopra richiamate vengono correttamente rispettate, una
volta compilato ed inviato il Modulo di Reso contenente la tua richiesta di
cambio, CAPRICCI prenderà in carico la medesima richiesta di sostituzione
inviandoti una e-mail di conferma a tal fine.
Dopo che CAPRICCI avrà ricevuto i prodotti che intendi cambiare e controllato
che tutti i requisiti su esposti siano stati rispettati, CAPRICCI verificherà
l’effettiva disponibilità presso i propri magazzini dei prodotti nella taglia e/o
colore che avrai selezionato.
Nel caso in cui il prodotto o i prodotti selezionati per il cambio non risultino
disponibili presso i propri magazzini, CAPRICCI non potrà accogliere la tua
richiesta di cambio e procederà pertanto a rimborsarti il prezzo del prodotto o
dei prodotti originariamente acquistati e non sostituibili, conformemente a
quanto previsto dal Codice del Consumo e secondo le modalità sopra previste.
Nel caso in cui il prodotto o i prodotti selezionati per il cambio risultino
disponibili, CAPRICCI potrà accogliere la tua richiesta di cambio e procederà
pertanto ad inviarti un’e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione dei prodotti
sostitutivi. La spedizione avverrà in questo caso entro trenta (30) giorni
lavorativi dalla data in cui CAPRICCI sarà venuto a conoscenza della tua
richiesta di cambio. Le spese di spedizione dei prodotti sostitutivi saranno a
carico di CAPRICCI.
Laddove il prezzo del prodotto acquistato risulti superiore al prezzo del
prodotto selezionato per il cambio, non ti sarà riconosciuto alcun rimborso e/o
aggravio per la differenza. Resta comunque fermo che, in alternativa alla
richiesta di sostituzione del prodotto, potrai esercitare il tuo diritto di reso in
conformità al Codice del Consumo.
Sarai contattato nel caso in cui la tua richiesta di cambio non possa essere
accettata perché non conforme alle condizioni sopra riportate. In questo caso,
potrai scegliere di riavere i prodotti che intendevi cambiare a tue spese. Nel
caso tu rifiutassi questa spedizione, CAPRICCI si riserva il diritto di trattenere i
prodotti e potrà inoltre trattenere l’importo corrispondente al prezzo d’acquisto
dei prodotti stessi, ovvero l’importo indicato per la decurtazione del rimborso,
dovuta alla diminuzione di valore dei prodotti restituiti, secondo quanto sopra
indicato.
Il prodotto o i prodotti sostitutivi potranno costituire oggetto di successiva
restituzione ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo.